11月15日起，龙发装饰针对老客户推出新一轮感恩回馈活动，选择龙发装修满三年的消费者除可享受特惠价翻新服务外，还有橱柜让利等多项优惠措施。另外，还将在年底举办大型新老客户感恩专场活动。

历年来，龙发公司通过各种方式不断加强与老客户的联系，加深感情，通过电话回访、上门拜访、节日送礼品等与老客户形成了沟通与互动，适时了解消费者的需求，及时改进相应服务措施，龙发公司在国内率先倡导的整体家居理念就是在企业听取消费者的建议下融入了节约理念、环保理念、循环利用理念，从而更加符合现代家居的发展潮流。除此之外，龙发公司适逢周末或节假日不定期举办新老客户联谊活动。在活动中，龙发还特意为新老客户准备了《夏季家装完美攻略》、《冬季家装完美攻略》、《翻新参谋》、《家居配饰指导》、《家装难点解决技巧》等服务。最近针对白领家装的一项调查结果验证了龙发公司市场策略的前瞻性与正确性，白领选择装修公司时，20%会选择家人或朋友推荐的装修公司。可见，企业品牌的美誉度、老客户的口碑效应直接影响了新客户的消费导向。