2008年3月6日，第九届美化家居展在北京展览馆盛大开幕，来自相关行业组织的领导、京城各知名品牌家装公司的精英、全国各路媒体纷纷出席。高屋建瓴的规划、慷慨的言辞、前瞻的视野……美化家居展共同打造出家居业界的年度盛事。网易家居频道也派出了强大的报道团队对此次展会进行了报道，专业的态度、全面的触角，网易家居为您带来最直观也最客观的美化家居展体验。

  实创装饰工程有限公司营销总监 董凯

主持人：实创是第几次参加参加美化家居展。

董凯：第5次。

主持人：这次推出的主题概念是什么。

董凯： 28800套餐，整体家居解决方案。

主持人：以往实创参加美化家居展所能带来最大的效果是什么。

董凯：把我们的套餐模式推给社会大众，因为这种模式非常好，非常省时、省力、省钱，让社会大众容易接受，能够很好理解。

主持人：怎么看待家装概念的区别？

董凯：每个装修公司都有自己的概念，大家互相也不冲突，最早的是顾客自己买材料，装修公司只出人工。我们套餐是一种独特的经营模式，把一些烦琐的计算过程和难以理解的一些材料施工工艺，全都不用去理解，是全包模式，只要按100平米交28800造价费用，整个装修都是包给公司的。

主持人：08奥运年时创有没有什么相关的举措？

董凯：奥运会对咱们国家非常重要，我们在奥运会期间会积极配合奥运会活动，有一些优惠活动，让消费者感受到北京市的欢腾氛围，积极为社会做贡献。

主持人：3.15马上到了，实创在消费者投诉这方面是怎样做的？

董凯：公司有客户投诉部门，人员配制也非常齐全，分四次回访，开工之前、开工期间回访、完工回访、保修期回访，让顾客充分感受到售后服务的全面，各个阶段都有人关注和照顾客户，所以不用担心售后服务。