2009年3月10日 15:02 网易家居
2009年北京第十届美化家居展览会，暨北京第七届环保建筑装饰装修材料展览会于3月5日-3月8日在北京展览馆举行。展会以“品味引领生活方式”为主题，凸显“文化”在装饰中的地位，用文化理念提升生活品味。
北京阔达建筑装饰工程有限责任公司董事长曹安闽
主持人：阔达在这次展会上有什么亮点？
曹安闽：今年阔达公司提出来一个报价系统的直降价，我们在媒体上已经公布了，我们把报价系统直接降下来，这在业内恐怕也算是头一次吧，这个肯定是有一个深厚的基础，我们准备了半年才可以达到这种程度，最重要的是想告诉客户，一线品牌它能做到的事情应该是报实价不打虚折，我们知道大品牌做什么事情肯定很少打什么折，我们也让我们的客户体会到一线品牌有这种能力，我们首先带头做了这件事。
主持人：现在在整个市场上价格是透明化了？
曹安闽：对，而且可以透明化了，有这种坚实的基础了，特别是经济危机来之后更促使我们加快了这种进程，总有一天是完全的透明化，现在我们觉得离透明化已经非常近了，我们可能做的快一步。
主持人：3.15马上到了，阔达有什么方面的活动吗？
曹安闽：以前对于我们来说3.15是一个比较紧张的事情怕有什么事情，后来我们觉得3.15是一个消费者的节日，我们要为消费者做一些事情。特别是今年的3.15我们非常有自信，我们应该会收到很多的表扬信，我们不会把3.15当作一个非常紧张的事，去年3.15到今年3.15这一年中我们客户满意率提高了多少，这是我们公司特别重要的一项工作，客户的满意率去年是40%多，我说的满意率是客户来信表扬我们，今年我们可以达到70%多，我觉得满意率越来越高，3.15是我们和消费者共同的节日，消费者对我们更加信任了我们收到的表扬信会更多，所以在今年的3.15我们会做出一些下一年为消费者达到满意的更多措施，这些措施我们已经公布了，有很多项，客户的满意率是由指标来达到的，不是我们自己感觉怎么样，是客户给的真诚的赞许，这种赞许是哪个方面，施工方面、设计方面、品质方面、环保方面等等，我们在这方面有非常系统的统计，根据这些我们改进的很快。今年的3.15我们认为也能更多的像点钞票一样点着我们的表扬信。我们很开心。
主持人：谢谢曹总接受网易家居的采访。
（编辑：黑杜）
